Tervetuloa ohjekeskukseen

Tai selaa aiheen mukaan

• Etsi ja varaa

  • Aktiviteetin varaaminen

  • Saatavuus

  • Hinnoittelulogiikka

  • Aktiviteettisuositukset

  • Sopivan aktiviteetin valinta

  • Kustomoitu varaus

• Aktiviteettitiedot

  • Mitä aktiviteettiin sisältyy?

  • Aktiviteettia koskevat rajoitukset ja vaatimukset

  • Ryhmän koko, yksityinen ja julkinen aktiviteetti

  • Aktiviteetin kesto ja aloitusaika

  • Aktiviteetin aikataulu ja kohteet

• Varausvahvistus, kuponki ja liput

  • Varausvahvistus ja kuponki

  • Tulostetut kupongit ja mobiilikupongit

  • Lippujen aktivointi ja voimassaolo

  • Varausvahvistus tai kuponki ei ole saapunut tai katosi

• Tapaamispaikka ja nouto

  • Tapaamispaikan tiedot

  • Noudon aikatauluttaminen

  • Noutoa koskevat tiedot

  • Tapaamispaikan tai nouto- ja paluuosoitteen muuttaminen

• Aktiviteettipäivänä

  • Myöhästyn aktiviteetistani. Mitä teen?

  • En löydä tapaamispaikkaa. Mitä teen?

  • Opas/kuljettaja ei ole täällä. Mitä teen?

• Varausten hallinta

  • Varauksen siirtäminen

  • Lisää tai poista osallistujia

  • Osallistujien tietojen päivittäminen

  • Kielen, aktiviteettityypin tai lisäpalvelujen vaihtaminen

  • Paikallisen aktiviteettijärjestäjän kanssa kommunikointi

• Peruuttaminen

  • Peruuta varaus

  • Peruutusvahvistus

  • Peruutusehdot

  • Paikallisen kumppanin tekemä peruutus

• Maksaminen ja hyvitykset

  • Lahjakortilla maksaminen

  • Maksa paikan päällä

  • Maksuongelmat

  • Hyvityspyynnöt

  • Hyvitys ei näy kortilla/tilillä

  • Paras hinta -takuu

• Tiedot ja yksityisyys

  • Peruuta uutiskirjeen tilaus

  • Poista tili ja kaikki henkilökohtaiset tiedot

• Tietoa GetYourGuidesta

  • Kuinka GetYourGuide toimii?

  • Mitä GetYourGuide tarjoaa?